レンタルスペース特化型 自社予約システム
Googleマップ、SNS、指名検索。
自分で集めた予約は、自分のサイトで受ける。
クレカ決済も、Googleカレンダー連携も、スマートロック連携も。運営に必要な機能がそろった予約サイトを、初期費用・月額0円でつくれます。
- 累計予約数
- 70万件以上
- 累計導入数
- 10,000スペース以上
- 貸会議室
- セミナー会場
- ワークブース
- 撮影スタジオ
- パーティースペース
- サロン
- シェアオフィス
- レンタルキッチン
- デイユースホテル
- 展示会場
- ダンススタジオ
- ジム
あなたのスペースを知った人が、そのまま予約できる場所。
地図で見つけた人、SNSを見た人、AIに聞いた人、もう一度使いたい人。行き先になる予約ページがなければ、その予約は取りこぼれます。
見つけてもらうのはプラットフォーム。また来てもらうのは自分のサイト。
どちらかを選ぶ話ではありません。お客様との出会い方で、予約の受け口を分けるだけです。
はじめてのお客様には
マッチングプラットフォーム
- 得意なこと
- スペースを探している人に見つけてもらう
- お客様
- まだあなたを知らない人
- 費用
- 集客の対価として、予約ごとに販売手数料（一般に30〜35%）
あなたを知っているお客様には
upnowでつくる自分の予約サイト
- 得意なこと
- 自分で集めた予約と、リピートを受ける
- お客様
- 地図・SNS・口コミ・2回目以降の人
- 費用
- 初期・月額0円。予約が入ったときだけ、サイト手数料 2.98% と決済手数料
Googleカレンダー連携で、両方の予約をひとつのカレンダーにそろえられます。
レンタルスペース運営に要る機能が、はじめから全部入り。
汎用の予約システムにはない、片付け時間や自動延長、キャンセル料の自動返金まで。追加料金のかかる機能はありません。
-
クレジットカード事前決済
予約と同時に決済。キャンセル時の返金も、設定したポリシーどおりに自動で処理します。請求書の発行も現地集金も要りません。
-
Googleカレンダー連携
upnowの予約をGoogleカレンダーへ書き出し、Googleカレンダーの予定は予約できない時間として取り込み。ほかの予約経路とのダブルブッキング防止に役立ちます。
※リアルタイムの同期ではありません
-
スマートロック連携（Akerun）
ゲストは予約詳細画面からスマホで解錠。鍵の受け渡しが要らなくなります。
※instabaseでAkerun連携を設定済みの場合に使えます -
予約の変更・自動延長
変更は差額だけを追加決済または返金。延長はホストの承認なしで、空きを確認して15分単位で受け付けます。
-
クーポン・特別料金
リピーター向けのクーポン、直前割・早割、繁忙期や曜日を指定した割増をプランごとに設定できます。
-
ほかにも、すべて0円で
- 予約数・スペース数・プラン数 制限なし
- 今すぐ予約／予約リクエスト
- 時間貸し・1日貸し
- 曜日・祝日・時間帯別の料金
- 予約の締め切り・最短／最長利用時間・片付け時間
- オプション販売（数量選択）
- 維持管理費の設定
- キャンセルポリシー（3パターン＋自由設定）
- 予約確定・変更・キャンセル・前日リマインドのメール自動送信
- 予約確定者だけに見せる利用案内
- 見積書・領収書の自動発行（インボイス対応）
- 売上CSV出力・収益支払明細書
- ブラックリスト
- サイト名・ロゴ・メイン画像・テーマカラー7色
- Googleアナリティクス・Google広告の計測タグ
実際の画面
横にスクロールして見られます。「くわしく見る」で、それぞれの機能でできることを確認できます。
お客様（ゲスト）が見る画面
- 予約・決済プラン、日時、オプションを選んでカード決済
予約・決済
- 24時間365日、スマホでもパソコンでも予約と決済ができます
- 会員登録をしなくても予約できます
- 利用料はクレジットカードで事前決済。請求書の発行や集金は要りません
- カード決済には本人認証（3Dセキュア2.0）を導入しています
- ゲストは予約内容の確認画面で見積書をダウンロードできます
キャンセルマイページから手続き。返金は自動
キャンセル
- キャンセル料と返金額は、設定したポリシーどおりにシステムが自動で計算します
- ポリシーは「易しい・普通・厳しい」の3パターンから選べます
- 自由設定も可能。1〜180日前の範囲で、キャンセル料率を5%刻みで決められます
- 返金は予約時のクレジットカードを通じて行われます
- ホスト側からも予約をキャンセルできます
- 予約内容の変更日時やプランの変更を申請
予約内容の変更
- 確定した予約のプラン・日時・料金を変更できます
- ゲスト・ホストのどちらからでも申請でき、相手が承認すると確定します
- 増額なら差額だけを追加決済、減額なら差額を返金。取り直しは要りません
- ゲストがいつまで申請できるかは、プランごとに1〜180日前で設定できます（初期値は2日前）
- 会員登録して行った予約が対象です
延長利用中にマイページから申請
延長
- ゲストが利用時間中に、15分単位で延長を申し込めます
- ホストの承認は不要。後ろの空き状況をシステムが確認して受け付けます
- 延長料金は自動で計算され、予約時と同じカードで決済されます
- 終了時間のあとに1時間以上の空きがあるときだけ受け付けます
- プランごとにオン・オフを切り替えられます。会員登録して行った予約が対象です
領収書インボイス対応の書式でダウンロード
領収書
- 領収書はシステムが自動で発行。ホストが作成・送付する必要はありません
- インボイス制度に対応した様式です
- あなたのインボイス登録番号と印影を表示できます
- ゲストは予約詳細ページからいつでもダウンロードできます
あなた（ホスト）が使う管理画面
スペース情報の登録写真と説明を入れるだけ。登録数に上限なし
スペース情報の登録
- スペース数・プラン数・予約数に制限はありません
- 1つのスペースに、複数のプランとオプションを設定できます
- プランは時間貸しと1日貸しの2タイプ
- 料金は曜日・祝日・時間帯ごとに設定できます
- 直前割・早割・期間や曜日を指定した割増も設定できます
- 予約の締め切り、最短・最長利用時間、片付け時間をプランごとに決められます
予約の管理予約状況を確認。変更・キャンセルにも対応
予約の管理
- 受け方はプランごとに選べます。申し込み時点で確定する「今すぐ予約」と、承認してから確定する「予約リクエスト」
- 予約の確定・変更・キャンセルのたびに、ゲストとホストへメールを自動送信します
- 利用日前日の13時に、ゲストへリマインドメールを自動送信します
- 入室方法などは、予約が確定したゲストにだけ表示できます
- 特定のメールアドレスからの予約を受け付けないブラックリストがあります
売上の管理利用日や用途で絞り込み、CSVで出力
売上の管理
- 売上金額と支払金額の合計を、利用日時・収容人数・利用目的などで絞り込んで確認できます
- 予約ごとのスペース料・オプション料・クーポン・利用目的まで、CSVで出力できます
- 毎月の精算額と内訳をまとめた収益支払明細書をダウンロードできます
- 当月利用分の売上は、翌月末に登録口座へ振り込まれます
- クーポンの発行割引率、対象、利用回数を設定
クーポンの発行
- 値引き額または値引き率を指定して、独自のクーポンを何枚でも発行できます
- 対象スペース、会員限定かどうか、1人あたりの利用回数、最低予約金額を設定できます
- 有効期限は利用日を基準に設定します
- サイトのトップにクーポンのバナーを表示できます
- 割引額はホストの負担です
- Googleカレンダー連携スペースごとにカレンダーを連携
Googleカレンダー連携
- upnowで受けた予約を、Googleカレンダーへ書き出します
- Googleカレンダーに入っている予定を、upnowで予約できない時間として取り込みます
- ほかの予約経路の予定もGoogleカレンダーにまとめれば、ダブルブッキングの防止に役立ちます
- 片付け時間もGoogleカレンダーに書き出されます
- リアルタイムの同期ではないため、反映に時間差が出る場合があります
見るより触るほうが早い。サンプルの予約サイトを用意しています。
デモ画面を触ってみる予約受付を始めるまで、3ステップ。
所要時間の目安は合計で30分ほど。登録したその日から、予約を受けられます。
-
アカウントをつくる 約1分
メールアドレスと、予約サイトのURLにしたい文字列を決めるだけ。URLは半角英数字で、あとから変更できません。
-
スペース情報を入れる 約15分
写真、料金プラン、今すぐ予約か予約リクエストか、オプション、予約確定者だけに見せる利用案内を設定します。
-
サイト設定をして公開 約10分
サイト名、ロゴ、メイン画像、7色のテーマカラー、キャンセルポリシーを決めて公開。あとはURLをGoogleマップやSNSに貼るだけです。
毎月100万円以上の予約を受けるホストが、公開後にやっていること。
特別なことではありません。どれもupnowの機能と、無料で使える外部サービスだけでできます。
-
室内にQRコードのポスターを貼る 最優先
利用して満足しているその場で、次回の予約先を伝えられます。A4ポスターのデータを用意しています。
-
Googleマップに予約リンクを設定する
Googleビジネスプロフィールのリンクを、自分の予約サイトのURLに。地図で見つけた人がそのまま予約できます。
-
LINE公式アカウントでクーポンを配る
来てくれた人に友だち登録してもらい、upnowで発行したクーポンを定期的に届けます。
-
期間限定クーポンで最初の予約をつくる
終了日を決めた割引で最初の実績をつくり、予約が増えたら定価に戻します。
かかるのは、予約が入ったときだけ。
予約が入らない月の費用は0円です。固定費を気にせず置いておけます。
- 初期費用
- 0円
- 月額費用
- 0円
予約が成立したときの費用
| サイト手数料 | 2.98% |
|---|---|
| 決済手数料 | 3.5%＋1件99円 |
| 振込手数料相当 | 月250円 |
手数料は当月利用分の合計売上（税込）に対して計算します。売上は翌月末に、登録した口座へまとめて振り込みます。
よくある質問
個人でも使えますか？
個人・個人事業主・法人、どなたでも登録できます。プログラミングの知識は要りません。
ほかの予約サイトと併用できますか？
できます。upnowの予約はGoogleカレンダーへ書き出され、Googleカレンダーに入っている予定はupnow側で予約できない時間として取り込まれます。ほかの予約経路の予定もGoogleカレンダーにまとめれば、ダブルブッキングの防止に役立ちます。リアルタイムの同期ではないため、反映に時間差が出る場合があります。
予約のキャンセルや変更はできますか？
ホスト、ゲストともにキャンセルできます。会員登録して行った予約であれば、プラン・日時・料金の変更もできます。変更は相手が承認した時点で確定し、差額は自動で追加決済または返金されます。
キャンセルされたとき、返金はどうなりますか？
設定したキャンセルポリシーに沿って、システムが自動で返金します。返金は予約時のクレジットカードを通じて行われます。キャンセルポリシーは「易しい・普通・厳しい」の3パターンから選ぶか、何日前から何%と自由に設定できます。
予約が確定した人だけに入室方法を伝えられますか？
伝えられます。予約詳細画面に出す「利用案内」と、予約確定メール・前日のリマインドメールに載せる「その他の案内」の2つがあり、どちらも予約が確定したゲストにしか表示されません。
領収書やインボイス制度に対応していますか？
領収書はシステムが自動で発行します。インボイス制度に対応した様式で、あなたのインボイス番号と印影を表示できます。
PayPayやキャリア決済は使えますか？
決済はクレジットカードのみです。